Η κατάθεση φεύγει από την τράπεζα αλλά το υπόλοιπο στο rabona casino παραμένει ίδιο, με την ένδειξη «εκκρεμεί» να μην αλλάζει. Η πιο συνηθισμένη αιτία είναι ότι το ποσό δεν έφτασε ποτέ στον λογαριασμό παίκτη λόγω διαφορετικού ονόματος ή λάθος κωδικού αναφοράς.

Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν εμφανίστηκε στο υπόλοιπο

Ο παίκτης βλέπει τη χρέωση στο τραπεζικό του ιστορικό, όμως το ποσό λείπει από το ταμείο του λογαριασμού.

• Το όνομα του δικαιούχου της κατάθεσης δεν ταιριάζει με το όνομα του λογαριασμού.
• Ο κωδικός αναφοράς της κατάθεσης συμπληρώθηκε λάθος ή παραλείφθηκε.
• Η τράπεζα εκτέλεσε την πληρωμή αλλά το μήνυμα δεν έφτασε ακόμη στο σύστημα.
• Η κατάθεση έγινε από λογαριασμό τρίτου προσώπου.
• Το ποσό κατατέθηκε σε διαφορετικό νόμισμα από αυτό του λογαριασμού.

1. Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών μέσα στον λογαριασμό και δες αν η κατάθεση εμφανίζεται ως εκκρεμής.
2. Σύγκρινε το ποσό που έφυγε από την τράπεζα με αυτό που καταχωρήθηκε.
3. Έλεγξε αν ο κωδικός αναφοράς που ζητήθηκε κατά την κατάθεση γράφτηκε σωστά.
4. Βεβαιώσου ότι το όνομα του τραπεζικού λογαριασμού είναι ίδιο με το όνομα εγγραφής.
5. Δες αν το νόμισμα της κατάθεσης συμφωνεί με το νόμισμα του λογαριασμού παίκτη.
6. Κράτησε το αποδεικτικό της τράπεζας με ημερομηνία και κωδικό συναλλαγής.
7. Περίμενε να ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός μεταξύ τράπεζας και συστήματος πριν κάνεις δεύτερη κατάθεση.
8. Απόφυγε να στείλεις ξανά το ίδιο ποσό, γιατί μπορεί να διπλοχρεωθείς.
9. Μπες ξανά στον λογαριασμό από τη σελίδα rabona casino login και δες αν το υπόλοιπο ενημερώθηκε.
10. Έλεγξε αν υπάρχει ειδοποίηση στο ταμείο για κατάθεση που χρειάζεται επιβεβαίωση.
11. Συμπλήρωσε τυχόν στοιχεία που λείπουν από το προφίλ σου.
12. Αν η κατάθεση έγινε από λογαριασμό άλλου προσώπου, ετοιμάσου να εξηγήσεις την προέλευση των χρημάτων.
13. Κράτησε στιγμιότυπο της εκκρεμούς συναλλαγής για κάθε επικοινωνία.
14. Επικοινώνησε με την υποστήριξη μόλις περάσει αρκετό διάστημα χωρίς ενημέρωση στο ιστορικό.

Απευθύνσου στην υποστήριξη όταν έχεις αποδεικτικό πληρωμής και η συναλλαγή παραμένει εκκρεμής χωρίς καμία ένδειξη προόδου.

Αδυναμία σύνδεσης ή κλείδωμα λογαριασμού μετά από αποτυχημένες προσπάθειες

Ο παίκτης πληκτρολογεί τα στοιχεία του και βλέπει μήνυμα λάθους ή ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός είναι προσωρινά κλειδωμένος.

• Λάθος κωδικός πρόσβασης από πολλές προσπάθειες στη σειρά.
• Διαφορετικά κεφαλαία ή κενό διάστημα στην αρχή ή στο τέλος του ονόματος χρήστη.
• Το email εγγραφής δεν είναι πλέον προσβάσιμο.
• Το κλείδωμα προέκυψε από έλεγχο ταυτότητας που εκκρεμεί.
• Ο παίκτης προσπαθεί να συνδεθεί από συσκευή ή δίκτυο που δεν αναγνωρίζεται.

1. Πληκτρολόγησε ξανά το όνομα χρήστη χωρίς κενά στην αρχή και στο τέλος.
2. Γράψε τον κωδικό με το χέρι αντί να τον επικολλήσεις, για να αποφύγεις κρυφούς χαρακτήρες.
3. Έλεγξε αν το πληκτρολόγιο έχει ενεργοποιημένα κεφαλαία.
4. Δοκίμασε σύνδεση από τον ίδιο περιηγητή σε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης.
5. Καθάρισε τα cookies και την προσωρινή μνήμη του περιηγητή.
6. Δοκίμασε άλλο δίκτυο, για παράδειγμα δεδομένα κινητού αντί για Wi-Fi.
7. Άνοιξε τη σελίδα rabona casino login από νέα καρτέλα και όχι από σελιδοδείκτη.
8. Αν ξέχασες τον κωδικό, χρησιμοποίησε τη λειτουργία επαναφοράς.
9. Άνοιξε το email εγγραφής και πάτησε τον σύνδεσμο επαναφοράς που θα λάβεις.
10. Όρισε νέο κωδικό που δεν έχεις χρησιμοποιήσει σε άλλη υπηρεσία.
11. Μην επαναλαμβάνεις γρήγορα νέες προσπάθειες, γιατί παρατείνεις το κλείδωμα.
12. Έλεγξε αν το προφίλ σου ζητά επιβεβαίωση στοιχείων ταυτότητας.
13. Συγκέντρωσε έγγραφο ταυτοποίησης σε καθαρή φωτογραφία, αν σου ζητηθεί.
14. Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν το κλείδωμα παραμένει και μετά τη σωστή επαναφορά κωδικού.

Γράψε στην υποστήριξη όταν το μήνυμα κλειδώματος επανεμφανίζεται παρά τη σωστή επαναφορά και δεν μπορείς να μπεις στο rabona casino online.

Ανάληψη που μένει εκκρεμής περισσότερο από το αναμενόμενο

Ο παίκτης βλέπει το αίτημα ανάληψης σε κατάσταση εκκρεμότητας και το ποσό δεν φτάνει στον τραπεζικό του λογαριασμό. Στο https://rabonagr.com/ η έγκριση περνά από έλεγχο στοιχείων, γι’ αυτό η καθυστέρηση συχνά ξεκινά από εκεί.

• Ο έλεγχος ταυτότητας και διεύθυνσης δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Το αίτημα έγινε με τρόπο πληρωμής διαφορετικό από αυτόν της κατάθεσης.
• Υπάρχει μπόνους σε εξέλιξη που δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού δεν ταιριάζουν με αυτά του προφίλ.
• Ένα προηγούμενο αίτημα ανάληψης βρίσκεται ακόμη σε επεξεργασία.

1. Άνοιξε το ιστορικό αναλήψεων και δες την ακριβή κατάσταση του αιτήματος.
2. Έλεγξε αν υπάρχει εκκρεμής αίτημα ταυτοποίησης στο προφίλ σου.
3. Ανέβασε καθαρό αντίγραφο ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης, αν σου ζητήθηκαν.
4. Βεβαιώσου ότι το όνομα στον τραπεζικό λογαριασμό είναι ίδιο με το όνομα εγγραφής.
5. Χρησιμοποίησε για ανάληψη τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες για κατάθεση.
6. Ολοκλήρωσε ή ακύρωσε τυχόν ενεργό μπόνους πριν ζητήσεις ανάληψη.
7. Περίμενε να ολοκληρωθεί το προηγούμενο αίτημα πριν στείλεις νέο.
8. Μην υποβάλεις πολλά αιτήματα για το ίδιο ποσό, γιατί μπλοκάρουν ο ένα το άλλο.
9. Κράτησε στιγμιότυπο της κατάστασης εκκρεμότητας με την ημερομηνία του αιτήματος.
10. Έλεγξε αν το ποσό εμφανίζεται ήδη στον τραπεζικό σου λογαριασμό.
11. Αν ναι, μην ανοίξεις νέο αίτημα, αλλά ενημέρωσε την υποστήριξη.
12. Απάντησε σε τυχόν email της ομάδας ασφάλειας με τα στοιχεία που ζητούνται.
13. Μην αλλάξεις στοιχεία πληρωμής όσο το αίτημα είναι ακόμη ανοιχτό.
14. Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν όλα τα στοιχεία έχουν ελεγχθεί και το αίτημα μένει ακόμη ανοιχτό.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν έχουν περάσει μέρες χωρίς αλλαγή κατάστασης και το ποσό δεν εμφανίζεται πουθενά.

Σελίδα ή παιχνίδια που δεν φορτώνουν σωστά στο κινητό

Ο παίκτης ανοίγει τη σελίδα από τον περιηγητή του τηλεφώνου και βλέπει κενή οθόνη, κολλημένο γύρο ή παιχνίδι που δεν ξεκινά.

• Αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο δίκτυο κινητής.
• Παλιά έκδοση περιηγητή ή αποθηκευμένα δεδομένα που έχουν καταστραφεί.
• Πολλές ανοιχτές καρτέλες που καταναλώνουν μνήμη στη συσκευή.
• Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας που περιορίζει τη φόρτωση.
• Επέκταση ή εφαρμογή προστασίας που μπλοκάρει στοιχεία της σελίδας.

1. Ανανέωσε τη σελίδα και δοκίμασε ξανά το παιχνίδι.
2. Κλείσε τις υπόλοιπες καρτέλες του περιηγητή.
3. Καθάρισε τα cookies και την προσωρινή μνήμη του περιηγητή στο τηλέφωνο.
4. Ενημέρωσε τον περιηγητή στην τελευταία του έκδοση.
5. Απενεργοποίησε προσωρινά τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.
6. Δοκίμασε σύνδεση μέσω Wi-Fi αντί για δεδομένα κινητού.
7. Στρέψε τη συσκευή οριζόντια, αν το παιχνίδι εμφανίζεται κομμένο.
8. Άνοιξε ξανά τη σελίδα rabona casino σε νέα καρτέλα χωρίς σελιδοδείκτη.
9. Δοκίμασε άλλο περιηγητή που υπάρχει ήδη στο τηλέφωνο.
10. Επανεκκίνησε τη συσκευή και άνοιξε ξανά τη σελίδα.
11. Έλεγξε αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε ένα παιχνίδι ή σε όλα.
12. Κράτησε στιγμιότυπο της οθόνης με το μήνυμα σφάλματος.
13. Σημείωσε το μοντέλο της συσκευής και τον περιηγητή που χρησιμοποιείς.
14. Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν το ίδιο σφάλμα επανεμφανίζεται σε κάθε περιηγητή και δίκτυο.

Στείλε μήνυμα στην υποστήριξη όταν το παιχνίδι δεν ανοίγει καθόλου, ακόμη και μετά από αλλαγή δικτύου και περιηγητή.

Χρησιμοποίησε πάντα το ίδιο όνομα και τα ίδια στοιχεία πληρωμής σε κάθε κατάθεση, ανάληψη και σύνδεση, ώστε να αποφεύγονται οι περισσότεροι έλεγχοι που καθυστερούν.