At Betway krev at du stadfestar identiteten din før det første uttaket, er noko mange ikkje har fått med seg. Det folk oftast gjer feil i den same situasjonen, er å tru at dei kan logge inn med same detaljar som hos andre casino utan å oppdatere profilen.

Ansvarleg spel

Korleis set eg ei grense for kor mykje eg kan bruke?

Du finn innstillingane for spelgrenser i kontoen din etter at du har logga inn. Der kan du velje eit tak for kor mykje du vil bruke over ein periode. Grensa gjeld frå du stadfestar ho, og du kan ikkje heve ho med ein gong. Sjekk at du er innlogga på rett konto før du justerer noko.

Kva skjer om eg prøver å spele meir enn eg har sett av?

Når du har nådd grensa du sjølv har sett, stoppar systemet vidare spel for den perioden. Du får beskjed i kontoen om at grensa er nådd. Dette er ein tryggleiksfunksjon som du sjølv har styrt. Sjekk kva periode grensa gjeld, slik at du veit når ho opnar igjen.

Kan eg ta ein pause frå Betway?

Ja, du kan velje å ta ein pause frå kontoen din. Pausen betyr at du ikkje kan spele eller setje inn pengar i perioden du har valt. Du kan ikkje angre ein pause før ho er over. Logg inn og gå til ansvarleg spel for å setje i gang pausen.

Korleis sjekkar eg at eg ikkje har fleire kontoar?

Du skal berre ha éin konto hos Betway. Har du opna fleire, må du kontakte kundestøtta for å rydde opp. Sjekk om du har logga inn med ulike e-postadresser tidlegare. Dette er viktig for at spelgrensene dine skal fungere som dei skal.

Kva gjer eg om eg føler at spelet har tatt over?

Ta ein pause med ein gong og snakk med nokon du stolar på. Du kan også bruke verktøyet for sjølvekskludering i kontoen din. Dette stenger deg ute frå spel hos Betway for ei lengre tid. Sjekk at du har valt rett periode, og at du har fått stadfesting på skjermen.

Innskot og uttak

Kvifor må eg stadfeste identiteten min før eg set inn pengar?

Betway krev identitetssjekk for å følgje reglane for spelarar i Noreg. Du lastar opp gyldig legitimasjon i kontoen din. Sjekken kan ta litt tid, men du kan spele vidare medan han pågår. Sjekk at namnet på legitimasjonen stemmer nøyaktig med namnet du registrerte.

Korleis set eg inn pengar med ein gong etter login?

Etter at du har logga inn, går du til kassa og veljer ein betalingsmåte. Følg stega på skjermen og stadfest beløpet. Sjekk at du er inne på den norske sida til Betway, slik at valuta og vilkår er riktige. Du får ein stadfesting når innskotet er registrert.

Kor lang tid tek eit uttak?

Uttak blir behandla etter at identiteten din er stadfesta. Tida varierer med betalingsmåten du vel. Sjekk at du har valt same metode for uttak som du brukte for innskot, der det er mogleg. Du ser statusen på uttaket i kontoen din.

Kvifor er ikkje pengane mine tilgjengelege med ein gong etter innskot?

Nokre innskot blir først registrerte når betalingsmåten har stadfesta transaksjonen. Dette er normalt og betyr ikkje at pengane er tapte. Sjekk transaksjons historia di i kassa for å sjå status. Vent til du ser at innskotet er fullført før du prøver igjen.

Kan eg ta ut pengar før eg har spelt gjennom ein bonus?

Har du ein aktiv bonus, kan uttak vere sperra til vilkåra er oppfylte. Du kan sjå kva som står i bonusoversikta di i kontoen. Vel du å ta ut før du har oppfylt vilkåra, kan du miste bonusen. Sjekk alltid statusen på bonusen før du ber om uttak.

Spel og spelkategoriar

Kva typar spel finn eg hos Betway login?

Betway har eit breitt utval av spel, mellom anna automatar, bordspel og spel med live-dealer. Utvalet kan variere noko mellom den norske sida og andre marked. Sjekk at du er logga inn på den norske utgåva for å sjå dei spela som er tilgjengelege for deg. Du kan bruke kategoriane i menyen for å finne fram.

Kan eg spele på mobilen utan å laste ned noko?

Ja, du kan opne Betway i nettlesaren på telefonen og logge inn der. Spelet går føre seg i nettlesaren, og du treng ikkje laste ned noko. Sjekk at du har ei stabil nettilkopling før du byrjar. Dette er den enklaste måten å spele på farta.

Korleis veit eg om eit spel bidreg til bonusen min?

I bonusoversikta di står det kva spel som tel med og kor mykje dei bidreg. Ulike spel kan bidra ulikt, og nokre tel ikkje i det heile. Sjekk dette før du byrjar å spele på eit spel du ikkje kjenner. Då unngår du å bli overraska når du skal oppfylle vilkåra.

Kva er RTP, og kor finn eg han?

RTP er den prosentdelen av innsatsen som over tid blir betalt tilbake til spelarane. Du finn RTP i spelinformasjonen for kvart enkelt spel. Han seier noko om kor mykje spelet betaler ut over tid, ikkje kva du kjem til å vinne. Sjekk RTP når du vel spel, slik at du veit kva du spelar på.

Velkomsttilbod

Kva går velkomsttilbodet hos Betway ut på?

Velkomsttilbodet er retta mot nye spelarar som registrerer seg og gjer sitt første innskot. Det kan bestå av fleire delar, til dømes bonuspengar eller gratisspel. Sjekk kva som krevst for å få kvar del av tilbodet. Du må logge inn og sjå vilkåra i bonusoversikta di for å vite kva som gjeld for deg.

Korleis aktiverer eg velkomstbonusen?

Du må registrere deg som ny spelar og velje å ta imot tilbodet. Deretter gjer du eit innskot som oppfyller vilkåra. Sjekk at du ikkje har hatt konto hos Betway tidlegare, sidan tilbodet berre gjeld nye spelarar. Etter innskotet skal bonusen dukke opp i kontoen din.

Kor lenge varer velkomsttilbodet?

Kvar bonus har ein eigen periode der du må oppfylle vilkåra. Du ser kor lenge du har på deg i bonusoversikta. Sjekk datoen når du aktiverer bonusen, slik at du veit kor lang tid du har. Etter at perioden er over, blir bonusen fjerna.

Kan eg bruke velkomstbonusen på alle spel?

Nei, ikkje alle spel tel med når du skal oppfylle vilkåra for bonusen. Nokre spel er heilt utestengde, medan andre berre bidreg delvis. Sjekk kva spel som er tillatne før du byrjar å spele på bonusen. Då veit du kva du kan bruke bonusen på, og kva du bør halde deg unna.