Ko se usedete k telefonu na poti v službo ali zvečer pred televizijo, hitro odprete spletno mesto in se poskusite prijaviti. Ravno takrat se najpogosteje zgodi napaka: vpišete napačno geslo ali pozabite, s katerim e-naslovom ste se registrirali.

Račun pri Megapari

Kako se prijavim v svoj račun?

Na domači strani poiščite gumb za prijavo. Vnesite e-naslov ali uporabniško ime, ki ste ga izbrali ob registraciji, in geslo. Preden kliknete, preverite, ali je v polju za e-naslov pravilno zapisan znak @ in ali na koncu ni presledka. Če se prijava ne uspe, poskusite znova z drugim načinom, ki ga ponuja obrazec.

Pozabil sem geslo, kaj naj naredim?

Ob obrazcu za prijavo je povezava za ponastavitev gesla. Kliknite jo in vnesite e-naslov, s katerim ste odprli račun. Na ta naslov boste prejeli sporočilo s povezavo za novo geslo. Preverite tudi mapo z neželeno pošto, če sporočila ne vidite takoj. Novo geslo naj bo dolgo in naj ne bo enako kot pri drugih storitvah.

Zakaj se ne morem prijaviti, čeprav sem geslo pravkar spremenil?

Po spremembi gesla se je morda stara seja še vedno odprta v brskalniku. Zaprite vse zavihke s spletnim mestom in odprite novega. Prepričajte se, da v polju ni samodejno vnesenega starega gesla. Če se še vedno ne morete prijaviti, počakajte nekaj minut in poskusite znova. V tem času ne pošiljajte več zaporednih zahtev za ponastavitev.

Kako preverim, ali sem prijavljen z javnega računalnika?

Ko končate z igro na javnem računalniku, se vedno odjavite. To storite tako, da poiščete gumb za odjavo v meniju svojega računa. Nato zaprite brskalnik in po potrebi počistite piškotke. Če se ne odjavite, lahko naslednji uporabnik računalnika vidi vaš račun. Preverite tudi, ali je brskalnik shranil geslo, in ga odstranite.

Kaj storiti, če se prijava ne uspe niti po ponastavitvi gesla?

Preverite, ali ste v obrazec vnesli pravi e-naslov in ne morda drugega, ki ga uporabljate. Poglejte, ali je na tipkovnici vključena velika začetnica ali zaklenjen num lock. Poskusite z drugim brskalnikom ali v načinu brez sledenja. Če težava ostaja, se obrnite na podporo prek obrazca na spletnem mestu tukaj. V sporočilu navedite e-naslov računa in kratek opis napake.

Varnost in omejitve

Kako poskrbim, da moj račun ostane varen?

Uporabljajte geslo, ki ga ne uporabljate nikjer drugje. Dolgo geslo z mešanico črk, številk in simbolov je težje uganiti. Gesla ne shranjujte v skupni dokument ali beležko na telefonu, do katere ima dostop še kdo. Redno preverjajte, ali so vaši podatki v računu še pravilni. Če opazite sumljivo aktivnost, takoj spremenite geslo.

Ali lahko igram na telefonu?

Igrate lahko prek brskalnika na telefonu, brez namestitve posebne aplikacije. Odprite spletno mesto v brskalniku in se prijavite kot običajno. Preverite, ali imate stabilno povezavo, da se seja ne prekine sredi igre. Za večjo varnost uporabljajte zasebno omrežje, kadar ste na javnem Wi-Fi.

Kaj pomeni omejitev na računu?

Omejitev lahko pomeni, da so nekatere funkcije začasno onemogočene. To se lahko zgodi zaradi preverjanja podatkov ali zaradi vaše lastne nastavitve. V računu preverite, ali ste morda sami nastavili mejo porabe ali začasno zaprtje. Če omejitve niste nastavili vi, se obrnite na podporo. Ne poskušajte odpirati novih računov, ker to težave ne reši.

Kako preverim zgodovino svojih dejavnosti?

V meniju računa poiščite razdelek z zgodovino. Tam so običajno prikazane vaše prijave, pologi in igre. Preglejte zapise, če se ne spomnite, kdaj ste kaj naredili. Če opazite dejanje, ki ga ne prepoznate, takoj spremenite geslo. O tem obvestite tudi podporo in navedite čas dogodka.

Kaj naj naredim, če dvomim v poštenost igre?

Vsaka igra na spletnem mestu ima opis pravil, ki jih lahko preberete pred začetkom. Preverite, ali so izidi določeni naključno in ali so objavljeni podatki o RTP. Če se vam zdi igra nejasna, je ne igrajte naprej. Svoja vprašanja naslovite na podporo in zahtevajte pojasnilo. Ne nadaljujte z vlogi, dokler ne dobite odgovora.

Bonusi in ponudbe

Kako izkoristim bonus ob prvem pologu?

Pred pologom odprite razdelek s ponudbami in preberite pogoje za bonus. Nato opravite polog v skladu z navodili, ki so navedena ob ponudbi. Bonus se običajno dodeli samodejno, vendar preverite, ali je treba kodo vnesti ročno. Po pologu preverite stanje bonusa v računu. Če bonusa ni, se obrnite na podporo še isti dan.

Zakaj bonusa nisem prejel?

Najpogostejši razlog je, da polog ni bil opravljen po pravilih ponudbe. Preverite, ali ste vnesli kodo, če je bila zahtevana, in ali ste izbrali pravi način pologa. Poglejte tudi, ali ste bonus morda že izkoristili v preteklosti. V računu preverite razdelek s promocijami. Če pogoji izpolnjeni, počakajte na obdelavo in nato preverite stanje.

Kaj pomeni pogoj za izplačilo bonusa?

Bonus običajno ni takoj dvigljiv. Najprej morate z njim igrati določeno število krogov ali stav. Šele ko izpolnite ta pogoj, lahko preostanek bonusa ali dobitke dvignete. Preberite, katere igre štejejo k izpolnitvi pogoja, saj vse ne štejejo enako. Če pogoja ne izpolnite v predvidenem času, bonus lahko preneha veljati.

Ali lahko imam več bonusov hkrati?

Pravila običajno določajo, kako se bonusi kombinirate. Včasih lahko hkrati uporabljate samo enega. Če želite izkoristiti novega, morda morate prejšnjega dokončati ali počakati, da poteče. V razdelku s promocijami preverite, ali je novi bonus označen kot samostojen. Če niste prepričani, vprašajte podporo pred aktivacijo.

Kje vidim pogoje za casino bonus?

Pogoje najdete ob vsaki ponudbi v razdelku s promocijami. Kliknite na posamezni bonus in preberite opis. Tam piše, koliko morate staviti in katere igre štejejo. Če pogojev ne razumete, vprašajte podporo, preden sprejmete bonus. Bonusa ne aktivirajte brez branja, ker se lahko ob več bonusih pogoji seštejejo.